Conditions générales

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Tout paiement à La Grenouille Vacances suppose nécessairement l'acceptation des conditions de réservation, d'annulation et location.

Camping

1. Vous pouvez effectuer votre réservation par téléphone, par internet ou par écrit. La réservation ne sera définitive qu'après réception par La Grenouille Vacances d’un montant égal à 50% des frais de votre séjour dans les 15 jours après la date de réservation. Par votre paiement(avance), vous déclarez accepter les règles de notre maison et de la piscine. Le montant restant est à payer sur notre compte bancaire deux semaines avant l'arrivée. Si vous ne payez pas à temps, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation et il n'y aura aucun remboursement de l'acompte versé.
2. Sans avertissement par écrit de votre absence, votre place ne sera pas réservée au-delà de 24 heures. Nous vous demandons de nous informer par téléphone en cas de retard imprévu si vous voulez que nous vous gardions l'emplacement plus de 24 heures.
3. En cas d'annulation les frais suivants sont à votre charge:
3.1. 50% des frais de camping de la période réservée, à condition d'annuler par écrit au moins 15 jours avant le jour d'arrivée convenu.
3.2. 100% des frais de camping de la période réservée si vous annulez dans les 15 jours avant le jour d'arrivée convenu ainsi que le ou après le jour d'arrivée.
3.3. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de départ anticipé, quelle qu'en soit la raison.
3.4. Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation.
4. En cas de changement de la date de votre arrivée ou départ nous ne pouvons pas garantir l'emplacement que vous avez réservé. Nous contacter.
5. Pendant votre séjour à La Grenouille Vacances vous devrez respecter le règlement intérieur et le reglements de piscine que vous recevrez avec la confirmation.
6. La Grenouille Vacances décline toute responsabilité pour perte, vol, dommage ou lésion (même pour la piscine) provoqué par ou aux campeurs ou locataires des tentes.
7. Visiteurs seulement en consultation préalable.
8. Les animaux domestiques ne sont plus autorisés à partir de 2020, à l'exception de ceux des précédents occupants. Leurs animaux de compagnie restent les bienvenus (gratuitement et sur la base de nos conditions connues).
 

Gîte

1. Réservation.
1.1. Vous pouvez effectuer votre réservation par téléphone, par internet ou par écrit. La réservation ne sera définitive qu'après réception par La Grenouille Vacances d'un montant égal à 50% du loyer dans les 15 jours après la date de réservation.
1.2. Le montant restant du loyer doit être payé 6 semaines avant la date d'arrivée prévue. Si la réservation est effectuée à moins de 6 semaines avant la date de réservation, le prix de location doit être réglé en une fois. En cas de défaut de paiement, La Grenouille Vacances se réserve le droit d'annuler votre réservation et vous n'aurez pas droit au remboursement d'aucun acompte versé.
1.3. Aucun paiement ne sera restitué, les conditions d'annulation restent invariablement en vigueur (voir condition 2).
2. Conditions d'annulation.
2.1. Le locataire est prié d'informer par écrit La Grenouille Vacances de son annulation. Après réception de l'annulation, La Grenouille Vacances enverra une confirmation.
2.2. En cas d'annulation par le locataire reçue à 6 semaines ou plus avant la date de location prévue, 50% du prix total de location seront facturés.
2.3. En cas d'annulation par le locataire reçue à moins de 6 semaines avant la date de location prévue, le prix total sera facturé.
2.4 Aucun remboursement ne sera accordé en cas de départ anticipé, quelle qu'en soit la raison.
2.5 Vous êtes priés de conclure votre propre assurance de frais d'annulation.
3. Responsabilité et caution.
3.1. Pendant votre séjour  à La Grenouille Vacances (le gîte) le locataire est entièrement responsable de la maison, de l'aménagement et tout objet faisant partie du bien loué. Tout dommage causé par le locataire ou ses compagnons de voyage devra être indemnisé immédiatement et entièrement par le locataire.
3.2. Nous demandons une caution de € 200 pour le gîte, payable avec le solde de la location. Après avoir quitté les lieux dans l'état que vous l'avez trouvé, ce montant sera restitué par virement bancaire dans les 15 jours après votre départ.
4. Responsabilité et La Grenouille Vacances.
La Grenouille Vacances décline toute responsabilité pour perte, vol, dommage ou lésion (même pour la piscine) provoqué par ou aux locataires de la maison.
5. Capacité maximum, visiteurs et animaux.
5.1 Vous devez respecter la capacité d'accueil de la maison (2 à 4 selon votre réservation) inscrite en site Internet. En cas de dépassement, le propriétaire est en droit de vous refuser l'accès aux lieux pour non-respect du contrat.
5.2 L'arrivée d'invités eventuels doit toujours être annoncée à l'avance.
5.3 Nous ne pouvons pas accepter d'animaux dans le gîte.
6. 6.1. En aucun cas, le locataire n'est autorisé à sous-louer le bien loué ou à le mettre à la disposition d’autres personnes.
6.2. Les règles de la maison et les règles de la piscine présentes au gîte font partie intégrante du contrat de location et doivent donc être strictement respectées. Si ces règles ne sont pas respectées, le contrat de location peut être rompu et résilié de manière irrévocable, sans aucun droit à indemnité ou à remboursement du loyer.
   
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